کالای دست دوم و استوک به طور کل و در مجموع در بعضی مواقع دارای خط و خش های بسیار جزئی می باشد که این جزوی از کالای استوک می باشد و قابل برگشت نمی باشد اما به مشتریان گرامی اطمینان خاطر داده خواهد شد که کالاهای فروشگاه کیاکالا با توجه به سیاستگذاری مجموعه دارای کمترین و جزئی ترین و حتی در بیشتر مواقع بدون کوچکترین ایراد و خط و خش به مشتریان عزیز عرضه خواهد شد .

خیر ، مشتریان محترم در انتخاب کالای خود بسیار دقت فرمایید و هماهنگی های لازم را با کارشناسان ما که شماره تماس هایی که در بخش (تماس با ما ) عنوان شده به عمل آورید چون به دلیل حساس بودن رسته کاری در زمینه کالای کارکرده امکان عودت وجود ندارد .

خیر ، مشتریان عزیز ، با توجه به نوسانات شدید قیمت ها این امکان در حال حاضر وجود ندارد .

فروشگاه کیاکالا برای اطمینان مشتریان محترم جهت سالم بودن اجناس مدت یک ماه را برای گارانتی دستگاه ها در نظر گرفته است تا مشتریان عزیز اطمینان خاطر داشته باشند که کالای دریافتی شان صحیح و سالم و درست کار میکند .

گارانتی شامل خود دستگاه میباشد و شارژر و باطری دستگاه ها به دلیل مصرفی بودن شامل گارانتی نمی باشد .